제5조(이용계약 체결)
1. 이용자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 약관에 동의 한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청하고 회사가 승낙함으로써 계약이 체결됩니다.
2. 회사는 제1항과 같이 가입을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지 할 수 있습니다.
1) 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회사의 이용자 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
4) 만 19세 미만의 가입자인 경우
5) 이용자가 서비스의 정상적인 제공을 저해 하거나 다른 이용자의 서비스 이용에 지장을 줄 것으로 예상되는 경우
6) 회사의 업무상 또는 기술상 문제로 가입승낙을 유보하는 경우
제6조(이용자의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)
1. 이용자의 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 이용자에게 있으며 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
2. 회사는 이용자의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 해당 아이디의 활용을 제한할 수 있습니다.
3. 이용자는 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 제 3항의 경우 해당 이용자가 회사에 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제7조(개인정보 수집 및 보호 의무)
1. 회사는 "정보통신망법"등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 그 수집 범위 및 목적을 사전에 고지 합니다. 단 회사에서 제공하는 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보 보호 강화를 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법") 제29조에 따라 개인정보 유효기간제를 시행 합니다.
4. 제3항에 따라 1년이상 장기 미 로그인 이용자에 대해 문자, 이메일, 전화 등으로 2회 이상 개인정보의 파기일자를 사전에 고지하며 파기일 전일 까지 로그인 등 서비스 이용이 없을 경우 로그인 제한 및 개인정보 파기를 진행하며, 개인정보 파기 시 이용자 아이디를 이용할 수 없으며 선납 잔액 또한 소멸 됩니다.
제8조(이용자 정보의 변경)
1. 이용자는 개인정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있다. 다만 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가합니다.
2. 이용자는 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경 되었을 경우 사이트에 접속하여 변경사항을 수정하여야 합니다.
3. 제2항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제9조(이용자에 대한 통지)
1. 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 약관에 별도 규정이 없는 한 문자, 이메일, 전화로 통지 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스에 게시함으로써 개별 통지에 갈음 할 수 있습니다.
제10조(회사의 의무 및 권한)
1. 회사는 발신번호의 변작방지를 위해 번호인증을 통한 발신번호 사전등록서비스를 제공‧운영한다.
2. 회사는 이용고객의 회원가입 시 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 본인인증서비스 사업자가 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 본인인증서비스를 제공‧운영한다.
3. 회사는 고객사(회원)가 발신번호 사전등록 및 본인인증절차를 거친 후 서비스를 제공하여야 한다.
4. 회사는 서비스를 계속적 안정적으로 제공하며, 서비스 장비의 장애가 발생할 때는 지체 없이 이를 수리 또는 복구하고, 계약자의 불편사항을 처리하기 위한 이용자보호위원회를 설치, 운영합니다.
5. 회사는 이용자가 보이스피싱 등 불법행위를 한 사실을 확인한 경우, 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원, 경찰청 등 관계기관에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.
6. 회사는 보이스피싱 등으로 인지되는 발송 건에 대해서 차단을 할 수 있습니다.
7. 회사는 발신번호 변경서비스 신청자의 본인 명의 확인을 위하여 증빙서류를 징구하고 관리합니다.
8. 회사는 광고성 정보의 전송 또는 수신으로 서비스의 제공에 장애가 일어나거나 일어날 우려가 있는 경우 및 이용자가 광고성 정보의 수신을 원하지 않는 경우 해당 서비스 제공을 거부하는 조치를 취할 수 있으며, 조치 사실을 서비스를 제공받는 이용자 등 이해관계인에게 알려야 합니다. 다만 미리 알리는 것이 곤란한 경우에는 거부조치 후 지체 없이 알려야 합니다.
9. 회사는 이용계약을 통하여 회사가 이용자에게 제공하는 서비스가 정보통신망법 제50조 또는 제50조의 8을 위반하여 영리목적의 광고성 정보의 전송에 이용되고 있는 경우 해당 서비스 제공을 거부하는 등의 조치를 할 수 있으며, 조치 사실을 서비스를 제공받는 이용자 등 이해관계인에게 알려야 합니다. 다만 미리 알리는 것이 곤란한 경우에는 거부조치 후 지체 없이 알려야 합니다.
10. 회사는 스팸으로부터 고객을 보호하기 위하여 '스팸차단(필터링)'부가 서비스를 통해 해당 문자 및 음성호가 수신되지 않도록 차단할 수 있습니다.
11. 회사는 스팸 전송자 적발, 스팸 차단 및 감축 등을 통해 이용자의 스팸 문자 수신 피해를 최소화하기 위해 자동으로 스팸을 차단해주는 '스팸차단(필터링)' 기능을 통해 차단된 문자의 내용, 스팸 발송 사업자 정보 등을 한국인터넷진흥원에 제공할 수 있습니다.
12. 회사는 고객이 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.
13. 회사는 정보통신망법 제64조제2항 및 제65조제3항에 따라 방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원에게 스팸 전송자의 성명․주소․주민등록번호․이용기간․연락처 등에 대한 자료의 제출 요청이 있는 경우에 해당 자료를 제공할 수 있습니다.
14. 회사는 한국인터넷진흥원으로부터 스팸신고가 접수된 경우 서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 다량의 문자 전송여부 및 서비스 변경이력을 확인할 수 있습니다.
15. 회사는 고객이 제11조 이용자의 의무를 이행하지 않는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
16. 회사는 서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시합니다.
제11조(이용자의 의무)
1. 이용자는 회원가입 시 부정가입 방지를 위하여 회사가 제공하는 본인인증 방법으로 본인인증을 거친 후 서비스를 이용하여야 한다.
2. 이용자는 전기통신사업법 제84조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 발신번호 사전등록 후 등록된 번호로만 문자메시지를 발송하여야 한다.
3. 이용자는 정당하지 않은 방법으로 전화번호를 변경하여 발신하는 경우, 번호변작 발견 시 관련 법규에 따라 과태료가 부과될 수 있다.
4. 이용자는 현행 법령, 회사가 제공하는 서비스에 대한 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항, 기타 서비스 이용에 관한 규정을 준수 하여야 하며, 기타 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
5. 계약자는 선량한 관리자의 주의로서 아이디와 비밀번호 등을 관리하여야 하며, 계약자의 과실 또는 제3자에 의한 부정 사용 등에 대한 모든 책임은 계약자 본인에게 있습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
6. 발신전화번호 변경은 사전등록에 의해서만 사용이 가능합니다.
7. 이용자는 선량한 가입자의 주의로서 서비스를 이용하여야 하며, 이 약관을 위반하여 서비스를 위한 업무를 방해하거나 지장을 초래하여서는 안 됩니다.
8. 회사는 이용자가 본인 명의가 아닌 타인의 발신번호나 변작된 발신번호를 사용하는 경우에 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다.
9. 이용자는 보이스피싱 등 불법 행위를 하거나 전기통신사업법 등 관련 법령을 준수하지 못해 발생하는 모든 민형사상의 책임을 부담합니다.
10. 이용자는 회사의 서비스를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 정보통신망법 및 회사의 이용약관을 준수하여야 합니다.
11. 이용자는 회사의 서비스를 이용하여 불법스팸을 전송하여서는 안되며, 불법스팸을 전송하는 경우 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
12. 이용자는 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하여서는 안되며, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 제공하여서는 안됩니다.
13. 이용자는 스팸 또는 불법스팸을 전송함으로써 발생하는 모든 민․형사상의 책임을 부담합니다.
14. 이용자는 서비스 계약에 필요한 개인신상정보 등을 회사에 허위로 제공해선 안되며, 정보변경 시 지체 없이 관련 정보를 갱신하여야 합니다.
15. 이용자는 "전기통신사업법 제 84조의 2" 등 관련 법령에 따라 발신번호 사전등록 등을 위한 기술적·관리적 조치를 완료하고 이에 따라 사전에 등록 받은 발신 번호로만 메시지를 발송해야 합니다.(단, 전기통신사업법 등의 관련 법률에서 허용한 예외의 경우는 그렇지 아니합니다)
16. 제7조 개인정보 수집 및 보호의무에 따라 개인정보 파기를 원하지 않는 경우 1년 이내에 로그인을 해야 합니다.
제12조(이용계약 신청 및 발신번호 변작 금지)
1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 가입신청 양식에 날인하여 제출함으로써, 또는 온라인 가입신청등록 양식을 작성하여 '확인'버튼을 누르는 것으로 이용신청을 할 수 있으며 회원의 이용신청에 대한 회사의 이용 승낙과 회원의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
2. 2015년 4월 16일부터 전기통신사업법 제84조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 정당한 사유 없이 가입자 임의로 본인의 전화번호를 다른 번호로 변경하여 음성전화 발신 및 문자 메시지를 발송할 수 없습니다. 단, 전기통신사업법 등 법령, 고시나 지침 등에서 규정한 정당한 사유에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
3. 이용자는 발신번호 변경 요청 시 회사가 정한 신청요건이나 신청절차를 준수하고 관련 증빙 서류를 제출하여야 합니다.
4. 회사는 이용자가 정당한 사유에 따른 발신번호 변경 서비스 신청 시, 원 번호와 변경 번호의 명의인이 동일인으로 증명된 경우에 한하여 발신번호 변경서비스를 제공합니다.
5. 전항의 신청을 변경 또는 철회할 경우에는 그 사실을 회사에 신고하여야 합니다.
제13조(이용신청의 승낙 및 승낙의 유보)
1. 서비스 이용 계약은 서비스 이용을 원하는 이용자의 신청과 이에 대한 회사의 승낙에 의하여 성립 됩니다. 다만, 규정에 의한 경우와 기술상 곤란한 경우를 제외하고는 그 신청을 즉시 승낙하고 통지 합니다. 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사가 정하는 별도의 이용 신청서를 작성하여 서면 또는 전화(모사전송 포함) 및 인터넷 등으로 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 하지 않거나 그 사유가 해소될 때까지 유보할 수 있습니다. 이때 회사는 해당 사유를 신청자에게 통지합니다.
가. 다른 사람의 명의를 사용했거나 신청서를 허위로 작성한 경우
나. 신청자가 이용 정지 사유에 해당하는 요금 등을 체납하고 있는 경우
다. 신청자가 신용정보기관 등에 신용 불량자로 등록되어 있는 경우
라. 설비의 여유가 없거나 기술상 서비스 제공이 어려운 경우
마. 미성년자의 경우 부모(친권자 또는 후견인)의 동의에 대한 확인이 되지 않을 경우
바. 금치산자, 한정치산자 등과 같은 법률이 정하는 경우
사. 이용자가 타인의 명의로 발신번호 변경 서비스를 신청하는 경우
아. 이용자가 필수자료 및 정보를 제출하지 않거나 허위로 제출하는 경우
자. 회사가 제공하는 모든 서비스 중 어느 하나에 대하여 제17조에 의하여 회사로부터 계약해지를 당한 이후 1년이 경과하지 않은 경우
3. 회사는 규정에 의하여 승낙을 하지 않거나 승낙을 유보하는 때에는 이를 그 신청자에게 즉시 통지하여야 합니다.
제14조(계약사항의 변경)
1. 이용자의 계약 사항을 변경하고자 하는 경우에는 회사가 별도로 정하는 절차에 따라 서면 또는 전화 및 인터넷으로 회사에 신청하여야 합니다.
2. 회사는 이용자의 계약 사항 변경을 접수한 즉시 처리해야 합니다. 다만, 변경 요청 내역에 대한 확인 절차를 거쳐야 하는 업무의 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.
3. 개별 변경 사항에 대한 절차 및 필요 서류는 별도로 정합니다.
제15조(이용자 서비스의 해제, 해지)
1. 이용자가 계약을 해제 또는 해지하고자 하는 경우에는 본인이 직접 서비스를 통하여 신청하거나 전자우편,서면등의 방법으로 신청하여야 하며 후납 이용자의 경우 해지 신청일 까지의 이용 요금을 납부한 후에 해지가 완료됩니다.
2. 회사가 제13조(승낙 및 승낙 유보)의 사유를 이용 개시 전에 발견할 때에는 최고 후 그 계약을 해지합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에 회사는 시정을 요청할 수 있으며 시정요청이 이행되지 않을 경우 그 계약을 해지할 수 있습니다.
가. 서비스에 관한 요금, 가산금 또는 불법 면탈 요금을 최초 납기일 이후로부터 55일 이내에 지불 하지 않을 때 또는 이용 정지된 날로부터 30일을 초과하여 요금 미납이 된 때
나. 회사와의 적법한 절차를 거치지 않고 부당한 대가를 받을 목적으로 타인에게 이용하게 한 때
다. 이용 요금에 대한 연체 사실이 있는 이용자가 일시 정지를 요청하였을 경우
라. 이용자의 부도, 파산, 기타 현저한 지급 불능 사태가 예상되거나 도주의 우려가 있는 경우 및 기타 회사가 서비스의 해지가 필요하다고 판단할 경우
마. 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원이 보이스피싱 등 불법행위의 전송사실을 확인하여 서비스 계약 해지를 요청하는 경우
4. 회사는 서비스 이용 계약을 해제 또는 해지하고자 하는 때에는 이용 계약자에게 의견진술의 기회를 부여하고 의견을 듣고자 하는 날의 10일 전까지 다음 각 호의 사항을 기재한 통지서를 제9조 이용자에 대한 통지에 따라 그 이용계약자에게 통지합니다. 단 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원이 보이스피싱 등 불법행위의 전송사실을 확인하여 서비스 계약 해지를 요청하는 경우 선 해지 후 통지 할 수 있습니다.
가. 해지하고자 하는 사유
나. 해지 예정일
다. 의견 진술의 기한 및 장소
5. 주소 또는 거주지 등의 불명으로 제4항의 규정에 의한 통지를 할 수 없는 경우에는 회사에 2주일간 게시하며,이로써 통지에 갈음한다.
6. 제4항의 규정에 의하여 의견 진술을 하는 사람은 그 이용자 또는 그 대리인이어야 하며, 그 대리인은 대리인임을 증명하는 서류를 제출하여야 한다.
7. 제6항의 규정에 의하여 의견 진술의 지정을 받은 사람 또는 그 대리인이 지정기한까지 의견을 진술 하지 않은 때에는 의견 진술의 의사가 없는 것으로 본다.